El valor de un buen diagnóstico al iniciar un proyecto exportador.

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Generalmente, el proceso inicial o de diagnóstico es tomado con cierta liviandad, y nos perdemos una importante oportunidad para identificar “donde estamos realmente parados” frente a este nuevo proyecto de exportación. Diagnostico de exportacion

Este aspecto cobra mayor valor, en el caso de utilizar un Consultor en Comercio Exterior externo,  quien debe comprender bien a la empresa, producto/servicio , y su lógica comercial.

La etapa inicial de diagnóstico debe indagar sobre los aspectos más relevantes de la empresa vinculado al proyecto exportador. Aquí es crucial que se desarrolle con total honestidad, ya que no solo deben considerar los aspectos positivos de la empresa, sino también lo “problemático”. Estas debilidades deben ser necesariamente consideradas, de lo contrario,  tarde o temprano se convertirán en limitaciones  que pueden afectar los resultados del proyecto.

El hecho que que haya “limitaciones o debilidades” al inicio no significa que no se pueda avanzar con el proyecto, al contrario, al conocer las mismas se puede desarrollar un plan de acción realista.

Para ilustrar con algunos ejemplos prácticos, si el volumen productivo está muy comprometido con el mercado local, se deberá apuntar a mercados con exigencias de volúmenes bajos. O si no hay suficiente presupuesto para gastos comerciales (Ferias, viajes, muestras, etc.) se pude iniciar el proyecto con mercados de la región más cercanos.  Muchas veces sucede que este proyecto exportador recae sobre la figura de un gerente comercial, sobrepasado de trabajo, que no llega a brindarle el tiempo necesitaría o en alguien sin conocimientos de Comercio Exterior.  Aquí es preferible ser realista y trabajar con asistencia externa, asegurando el proyecto se realice.

Cuáles son los aspectos más relevantes a ser analizados durante el diagnostico de exportacion.

 

¿Qué características tiene la empresa exportadora?

Tamaño, composición, antigüedad, etc.

¿Qué producto y servicio pretendemos exportar?

Entender en detalle el producto, servicios y características distintivas.

Es importante remarca que no todos los productos de la empresa van a ser exportables. Al menos no es una etapa inicial por lo que se recomienda focalizar la atención en los más competitivos.

Aquí aplica muy bien la famosa hipótesis de Pareto del 80/20.  Gran parte de la facturación corresponde a una pequeña parte de la cartera de productos.  Apuntar a estos.

¿La empresa tiene experiencia en exportaciones o no?

Este es un aspecto muy importante.  Empresas del mismo tamaño y mismo sector, con distintas experiencias exportadoras, pueden tener estrategias a mercados diferentes y un programa de soporte técnico distinto.

¿Cuáles son nuestras capacidades considerando el proyecto de exportación?

Tenemos que analizar nuestras capacidades y acá es muy importante ser lo más honesto posible.

Recursos humanos ¿Nuestros RH tiene conocimientos en el área?  ¿tienen disponibilidad de tiempo para hacerse cargo de estas nuevas áreas de negocios

Capacidades productivas ¿Cuál es nuestra capacidad ociosa? ¿Tenemos capacidad productiva real para abastecer un pedido internacional en el corto plazo?

Capacidades financieras.  ¿Tenemos capacidad para invertir en un proyecto exportador?

¿Cuáles son los objetivos en los mercados internacionales?

No es lo mismo una empresa que quiere vender un sobrestock y busque una venta spot, a una empresa que dentro de su plan de crecimiento a mediano y largo plazo tenga como objetivo internacionalizarse.

¿Cómo es la lógica comercial para los mercados externos?

En el caso de trabajar con profesionales externos, es vital que comprendan cómo funciona el negocio.

Revisión de la Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas(FODA) del proyecto exportador.   

Luego de realizar un buen diagnóstico, se puede avanzar en las etapas posteriores del plan de exportación.